1. Tko upravlja podacima
Auction Split upravlja podacima obrađenima putem platforme split.auction. Za pitanja o privatnosti obratite nam se na info@split.auction.
2. Koje podatke obrađujemo
Možemo obrađivati ime i prezime, e-mail adresu, jezik, podatke računa, prijave i sigurnosne zapise, ponude na aukcijama, rezervacije, komunikaciju s podrškom te tehničke podatke potrebne za siguran rad platforme.
Ako se prijavite putem Googlea ili Facebooka, primamo identifikator profila, ime i e-mail koji ste odobrili. Ne spremamo lozinku ni pristupni token tog pružatelja.
Podatke o kartici izravno obrađuje Stripe; Auction Split ne pohranjuje puni broj kartice.
3. Zašto koristimo podatke
Podatke koristimo za otvaranje i zaštitu računa, provedbu aukcija, sklapanje i izvršavanje rezervacije, obradu plaćanja, slanje transakcijskih poruka, korisničku podršku, sprječavanje zlouporabe te ispunjavanje zakonskih obveza.
4. Pravne osnove
Ovisno o aktivnosti, obrada se temelji na izvršavanju ugovora, poduzimanju radnji na vaš zahtjev, legitimnom interesu sigurnog i pouzdanog poslovanja, vašoj privoli ili zakonskoj obvezi.
5. Kolačići i analitika
Nužni kolačići i lokalna pohrana omogućuju sigurnu prijavu, zaštitu zahtjeva, odabir jezika, licitacije i plaćanje. Bez njih platforma ne može pružiti traženu uslugu.
Google Analytics 4 učitavamo samo nakon vašeg izričitog dopuštenja analitičkih kolačića. Analitika nam pomaže razumjeti anonimne korake poput pretrage, pregleda aukcije, slanja ponude i dovršetka plaćanja. Ne šaljemo ime, e-mail, telefon, sadržaj poruke, podatke kartice ni korisnički identifikator. Oglašivačka pohrana i personalizacija ostaju isključene. Privolu možete promijeniti poveznicom „Postavke kolačića” u podnožju.
6. Pružatelji usluga
Za rad platforme koristimo pažljivo odabrane pružatelje za hosting i upravljanu bazu podataka, Stripe za plaćanja, Resend za transakcijske e-mail poruke te Google za analitiku samo uz privolu. Google ili Meta sudjeluju u prijavi samo kada odaberete njihovu prijavu. Podatke dijelimo samo u opsegu potrebnom za navedenu uslugu.
7. Čuvanje i sigurnost
Podatke čuvamo koliko je potrebno za pružanje usluge, rješavanje sporova, sigurnost i zakonske obveze, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo. Primjenjujemo kontrolu pristupa, šifrirane veze, odvojena produkcijska okruženja i sigurnosne zapise.
8. Međunarodni prijenosi
Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim slučajevima oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule gdje su primjenjive.
9. Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na raniju zakonitu obradu. Za zahtjev pišite na info@split.auction.
Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
10. Brisanje podataka povezanih s društvenom prijavom
Upute za uklanjanje računa i podataka povezanih s Google ili Facebook prijavom nalaze se na stranici Brisanje korisničkih podataka.
11. Promjene politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijeni usluga ili pravni zahtjevi. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.